많은 가구에서 반려동물을 키우고 있다. 시간이 지남에 따라 사회적으로도 성장함에 있어 반려동물도 그만큼 큰 대우를 받고 있다. 예전엔 없던 반려견의 사회성과 성격에 대한 교육 또한 강조되고 있는 시대이다. 이러한 반려견 인식이 강조되면서, 시간적 투자(산책, 모임 등), 혹은 경제적인 투자(용품, 미용, 관리 등)까지 당연시 이루어지고 있다.
점차 편리성을 추구하는 환경에 맞추어 이러한 반려동물과의 생활에 좀 더 나은 환경을 제공하기 위해 댕댕나우라는 앱을 개발하게 되었다.
댕댕나우-점주용 앱은 나의매장,예약설정,채팅,커뮤니티,내정보로 개설되어 있다. 애견샵과 연계된 예약서비스는 매장 점주들이 사용하는 댕댕나우-점주용앱은 내정보-상호명-지점소개를 작성한 이후 댕댕나우-이용자앱에 본인의 매장을 홍보할 수 있는 공간이 개설되어 있으며, 예약설정-예약관리를 통해 매장환경에 맞추어 유연하게 예약을 설정할 수 있다. 예약 관리는 상담가능요일과 상담가능시간을 설정할 수 있으며, 원활한 예약접수를 위해 이용자는 당일예약 혹은 당일취소는 불가하며, 이용자의 기본정보를 점주들이 확인 가능하도록 준비되었다. 예약이 접수되면 점주들은 이용자와의 채팅이 가능하다.
나의매장의 매장등록은 매장사진과 매장명, 주소, 내용, 전화번호, 엽업시간과 요일, 중복선택이 가능한 키워드로 구성되어 있다. 이렇게 작성 후 등록하게 되면 이용자앱의 모든 매장 보기에서 쉽게 확인 가능하다.
점주용 앱에서 커뮤니티와 채팅은 댕댕나우-이용자앱과 동일하다.
진행 예정 서비스
추가적으로 진행 될 서비스로는, 반려견을 애견샵에 미용이든 관리든 어떠한 이유로 맡기고 데리고 왔을 때 반려견의 기분이 좋으면 다행이지만, 그렇지 못한 경우는 암묵적으로 보호자들은 걱정이 든다는 점에 착안하였다. 지난 10여년동안 애견시장이 성장함에 있어 지속적으로 같이 증가된 사회적인 문제 중 하나인 ‘애견미용샵 내 학대’ 문제를 해결하고자 앞으로 추가 될 서비스는, 댕댕나우 앱을 통해 애견 미용과정을 실시간으로 모니터링 할 수 있는 서비스를 제공할 예정입니다.
애견샵 점주분들을 대상으로 시장조사 한 결과, 대부분 긍정적인 반응을 보이고 있으며, 한편으로는 우려스러워하는 부분은 모니터링만 가능토록 개발된다면 오해의 소지가 발생된다는 점이다. 예쁘다고, 혹은 미용과정에 필요한 터치를 했을 뿐인데 예민한 보호자라면 오해가 발생된다는 점을, 영상만 모니터링 할 수 있는 서비스가 아닌 음성과 점주와 이용자가 소통이 가능하도록 개발하고자 한다.
이는 건강한 애견문화와 사회를 만들 수 있는 또 하나의 걸음이 될 수 있는 서비스가 될 것이다.